Quand il s’agit d’email marketing il suffit parfois d’un détail pour faire la différence. L’objet d’un email joue un rôle capital, il attire l’attention ou fait filer le message directement à la corbeille. Prendre soin de la formulation permet non seulement de booster le taux d’ouverture, mais aussi de créer une connexion réelle avec votre audience.
Entre originalité et clarté, personnalisation de l’objet et adaptation au destinataire, trouver le bon équilibre demande de l’habileté. Voici des conseils pratiques et faciles à mettre en œuvre pour concevoir un objet court et percutant dans vos campagnes d’emailing.
Pourquoi accorder autant d’importance à l’objet de son emailing ?
Le monde numérique est saturé de messages et de notifications, les boîtes de réception se remplissent très vite et seuls les messages avec un objet accrocheur parviennent à se démarquer. L’objet est souvent le premier contact, parfois le seul, entre l’expéditeur et le destinataire.
Un objet bien rédigé marque les esprits, il donne envie d’en savoir plus et encourage l’ouverture. À l’inverse, une formulation banale laisse indifférent. Un mot choisi, une touche d’originalité ou une question pertinente peuvent changer radicalement la donne.
Quelles sont les caractéristiques d’un objet d’email efficace ?
Trouver la bonne formule n’est pas toujours simple, mais quelques principes aident à concevoir un objet percutant qui suscite la curiosité sans tomber dans l’excès ou l’ambiguïté. La pertinence du message prime.
Les objets efficaces reposent souvent sur la brièveté, l’emploi de mots forts et la capacité à interpeller l’audience ciblée. Chaque mot doit apporter de la valeur.
L’importance d’un objet court et direct
Un objet court facilite la lecture, sur ordinateur comme sur mobile. Les écrans mobiles affichent en général 30 à 40 caractères, dépasser cette limite risque de tronquer le message essentiel. Privilégiez les formulations concises.
Faire court oblige à aller à l’essentiel, chaque mot compte. Choisissez des termes impactants et évitez le superflu pour démontrer une vraie maîtrise de la communication.
L’impact des mots forts et de la forme interrogative
Employer des mots forts dès le début insuffle de l’énergie à l’objet et donne immédiatement le ton. Une expression percutante capte l’œil et incite à cliquer.
Intégrer une question génère l’envie d’obtenir la réponse, la forme interrogative suscite la curiosité et stimule l’engagement, elle crée une interaction implicite avec le lecteur.
Quels conseils suivre pour optimiser l’objet de son emailing ?
Pour que chaque campagne décolle, quelques bonnes pratiques font toute la différence. Des astuces simples à appliquer permettent déjà d’améliorer significativement les performances.
Il s’agit avant tout de placer le destinataire au centre de l’attention, via la personnalisation de l’objet et la segmentation/ciblage de l’audience, afin d’augmenter la pertinence du message.
L’adaptation au destinataire et à l’audience
Adopter une approche personnalisée montre à l’abonné qu’il est considéré comme unique. Indiquer son prénom ou adapter le contenu selon ses centres d’intérêt rend l’objet plus pertinent et favorise la proximité.
La segmentation s’avère cruciale. Adapter le message selon le profil ou le niveau d’engagement garantit une meilleure efficacité, on ne s’adresse pas de la même manière à un prospect froid et à un client fidèle.
Les pièges à éviter absolument
Dans la course aux taux d’ouverture, certains écueils doivent être évités. Les mots trop racoleurs ou l’usage excessif de majuscules peuvent envoyer le message en spam et nuire à votre crédibilité, mieux vaut rester mesuré.
L’exagération, les promesses trompeuses ou la répétition d’emojis détériorent la perception de l’email. Restez authentique et transparent tout en attirant l’attention de manière subtile.
- Utiliser des nombres précis pour annoncer une promotion : “-20 % aujourd’hui seulement ?”
- Insérer une question directe pour impliquer le lecteur : “Prêt à découvrir nos nouveautés ?”
- Souligner l’urgence ou la rareté pour provoquer l’action : “Dernière chance pour participer !”
- Mettre en avant un avantage concret plutôt qu’une formule vague : “Livraison offerte dès 50€ d’achat”
Tableau comparatif des styles d’objets d’email
Comparer différents styles d’objets aide à visualiser l’influence de certains choix rédactionnels. Selon l’objectif de la campagne, varier l’approche peut s’avérer payant.
Alterner entre objet court, objet accrocheur ou objet personnalisé permet de tester ce qui fonctionne le mieux auprès de votre audience.
| Style d’objet | Exemple | Effet principal |
|---|---|---|
| Objet court | Offre limitée | Immédiateté, lisibilité sur mobile |
| Objet accrocheur | Dénichez nos coups de cœur | Curiosité, incitation à cliquer |
| Objet personnalisé | Julie, voici vos suggestions | Implication du destinataire, proximité |
| Question/interrogatif | À quoi rêvez-vous cet été ? | Susciter la curiosité, interaction |
Questions fréquentes sur l’objet d’un emailing
Voici les réponses aux interrogations les plus courantes pour vous aider à améliorer vos objets, avec des conseils sur la personnalisation et le test A/B.
Ces bonnes pratiques visent à renforcer la pertinence de vos messages et à augmenter durablement le taux d’ouverture.
Comment trouver une idée originale pour l’objet de son mail ?
Trouver une idée originale commence par observer les habitudes de votre audience. Analysez ce qui fonctionne ailleurs, puis adaptez la formule à l’identité de votre marque. Concentrez-vous sur la problématique du lecteur et proposez un bénéfice inattendu pour sortir du lot.
Une tournure inhabituelle, un chiffre surprenant ou un ton léger permettent de capter l’attention tout en restant cohérent avec votre positionnement.
- Pensez aux jeux de mots subtils.
- Employez des références à l’actualité ou à la saison.
- Proposez un défi ou soulevez une question pertinente.
Pourquoi la segmentation de l’audience améliore-t-elle le taux d’ouverture ?
La segmentation/ciblage de l’audience permet d’envoyer des messages alignés sur les attentes et les intérêts de chaque groupe. En adaptant l’objet au contexte, vous maximisez les chances d’attirer l’attention parce que le destinataire se sent visé personnellement.
Cette approche renforce la pertinence du message et favorise un meilleur engagement sur le long terme.
- Segmenter selon l’âge, la localisation ou le comportement d’achat.
- Créer plusieurs versions d’objets selon les catégories de clients.
- Adressez un avantage spécifique à chaque segment.
| Type de segmentation | Impact |
|---|---|
| Démographique | Message adapté aux besoins d’une tranche d’âge |
| Comportementale | Convient aux différents niveaux d’implication (abandon de panier, fidélité…) |
Est-ce conseillé d’utiliser des emojis dans l’objet d’un mail ?
Les emojis attirent le regard et apportent une touche d’originalité, mais leur usage doit rester mesuré. Un emoji pertinent renforce l’émotion du message, tandis qu’un excès nuit à la crédibilité et peut poser des problèmes d’affichage.
Testez leur impact selon votre audience et adaptez-vous aux bonnes pratiques pour conserver une image professionnelle.
- Placez un seul emoji au début ou à la fin de l’objet.
- Vérifiez que l’emoji choisi reste compréhensible pour tous.
- Évitez d’en utiliser plus d’un ou deux selon la longueur de l’objet.
Quels tests effectuer pour améliorer l’objet d’un emailing ?
Le test A/B consiste à comparer plusieurs variantes d’objet auprès de petits groupes afin d’identifier celle qui génère le plus d’ouvertures. Ce procédé fournit des indications précieuses sur les préférences de vos abonnés.
Variez la longueur, le ton et les éléments de personnalisation pour affiner progressivement votre stratégie d’emailing.
- Rédigez deux à trois variantes d’objet.
- Envoyez ces versions à des segments similaires.
- Analysez les statistiques d’ouverture après quelques heures.
Réitérez régulièrement les tests pour rester aligné sur les attentes de votre audience.